Si vive o trabaja en México, planea jubilarse aquí o planea invertir en bienes raíces mexicanos, lo más probable es que necesite abrir una cuenta en un banco mexicano para facilitar sus transacciones financieras diarias en México, así como gestionar transferencias de dinero entre cuentas extranjeras y tu cuenta bancaria mexicana.
En los ‘viejos tiempos’, todas las operaciones bancarias en México se realizaban sin receta y los bancos abrían en horarios limitados: los servicios de ventanilla comenzaban a las 9:30 a. m. y cerraban a la 1 p. m. Como resultado, las filas en los bancos eran notoriamente largas; depositar dinero en una cuenta, pagar facturas, cobrar cheques, cambiar moneda extranjera: estos servicios y más requerían paciencia y, a menudo, el espacio de toda una mañana para completarlos.
Los servicios de banca minorista en México se han transformado durante la última década. Todos menos uno de los bancos en México ahora son de propiedad extranjera; y los nuevos propietarios (nombres familiares como Citibank, BBVA y HSBC) incorporaron una nueva administración, nueva tecnología y programas de capacitación en un intento por aumentar la gama de productos en oferta y mejorar el servicio al cliente.
Los horarios de apertura más amplios, la apertura de los sábados, la banca telefónica y, en particular, la banca por Internet han jugado un papel importante en la mejora de los servicios de banca minorista aquí. Sin embargo, México continúa siendo una fuerte ‘economía basada en efectivo’, y muchos mexicanos todavía usan los bancos solo para cobrar los cheques que les entregan (o tarjetas de cajero automático para retirar efectivo); algunos mexicanos mayores siguen desconfiando de las nuevas tecnologías como la banca por internet; y como resultado, la longitud de las filas en los bancos aún puede ser bastante larga en ocasiones, especialmente alrededor quinsenas (cada quince días) cuando las empresas pagan a sus empleados.
Para más información sobre la banca en México, conéctate a la guía Mexperience de Bancos y Servicios Bancarios en México
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